Історія шведського підприємства «Basta!» доводить, що для створення стійкого бізнесу необхідно продумати структуру його організації так, щоб воно мало замкнутий цикл. Його бізнес-модель не була унікальною, творець підприємства запозичив її у італійських колег. У 1987 році він був вражений роботою реабілітаційного центру «San Patrignano», який був терапевтичним товариством для наркозалежних людей. І хоча тоді навряд чи існувало визначення «соціальне підприємство», по суті, італійський центр «San Patrignano» був саме таким.
Через кілька років ідея аналогічного реабілітаційного центру була реалізована в Швеції за фінансової підтримки декількох муніципалітетів, розташованих неподалік від Стокгольма.
Автори проекту взяли на себе чималий ризик. За умовами цієї угоди вони повинні були повернути позикові кошти через 5 років, протягом яких зобов’язалися надавати цим муніципалітетам послуги з реабілітації на 50% нижче звичайної вартості. За ці 5 років засновники повинні були або створити стійке підприємство, або закрити його після закінчення обумовленого терміну.
Організаційна структура підприємства проста і вбудована в багаторівневий процес реабілітації. Цьому сприяє прозорий, зрозумілий і демократичний стиль управління, причому власником підприємства є асоціація «Basta!», а не його засновники. Основні єтапи реабілітації можна звести до невеличкого переліку, а саме:
1. Реабілітація та соціалізація, заснована на розвитку турботи про себе і тих, хто поруч. Протягом цього року людина не може покинути підприємство. А держава виплачує людині 200 євро в місяць – допомога на кишенькові витрати.
2. На цьому етапі співробітника готують до самостійного життя, і він вибирає залишитися йому на підприємстві або повернутися в соціум. А замість допомоги від держави співробітник вже самостійно заробляє близько 300 євро на місяць.
3. Тимчасова робота. Реабілітація офіційно завершується, і співробітник укладає контракт на певний термін і отримує зарплату, відповідну посади за шведським законодавством.
4. Постійна робота. Співробітник укладає безстроковий контракт і отримує зарплату, відповідну посади за шведським законодавством.
5. Співробітник підприємства входить в асоціацію «Basta!» та стає співвласником підприємства.
Таким чином, одночасно з реабілітацією співробітники проходять необхідне навчання, яке оплачує підприємство. Вони мають можливість побудувати кар’єру. Виникаючи конфлікти і проблеми вирішуються не тільки керівниками, все обговорюється в колективі. Будучи членами асоціації «Basta!», Співробітники стають співвласниками підприємства, і отримують можливість брати участь у прийнятті стратегічних рішень. Сьогодні їх уже 17 осіб.
Бізнес-модель «Basta!» базується на тому, що підприємство повинно бути прибутковим і стійким, незважаючи на те, що воно працевлаштовує лише людей з алко- або наркозалежні. Як таке можливо?
Сюди наймають непрофесіоналів і дають їм можливість розвиватися, а при необхідності залучаються зовнішні консультанти. В структуру підприємства входить декілька підрозділів, з різними видами діяльності: ремонтні роботи, прибирання графіті, чистка речей. А ще у них є хостел для собак, готель і конференц-центр.
Крім цього, підприємство «Basta!» Отримує від держави оплату за надання соціальних служб послуг з соціальної реабілітації людей з залежностями.
За 20 років роботи «Basta!» Через нього пройшли приблизно 2000 чоловік. Конкурентна продукція дозволяє людям, що виробляють її, відчувати себе потрібними. Оборот цього соціального підприємства на 2015 рік склав приблизно 6 млн. Євро. А в 2016 році вони отримали близько 300 тис. Євро прибутку. Вона утворюється за рахунок середньої ціни на якісні товари та послуги, що пропонуються підприємством. Прибуток повністю реінвестується в підприємство і дозволяє йому розширюватися.
Як бачите, така організаційна структура в поєднанні з бізнес-моделлю успішно працює для підприємства, де спочатку наймаються люди, фактично випали із соціуму. Це означає, що вона цілком може бути застосована для соціальних підприємств , які працевлаштовують людей з ментальними захворюваннями, випускників дитячих будинків, і тим більше для підприємств, де працюють не тільки соціально вразливі верстви населення.
Фото з офіційного сайту http://basta.se